זימון תורים עצמי מסביב לשעון: ככה מגדילים הכנסות
חלק גדול מהתורים נקבעים אחרי שעות העבודה. אם אי אפשר לקבוע אצלכם בערב, אתם פשוט מפספסים אותם.
מתי לקוחות באמת רוצים לקבוע תור?
הרבה אנשים מתפנים לקבוע תור דווקא בערב או בסוף השבוע, בדיוק כשאין מי שיענה לטלפון. כשהקביעה פתוחה מסביב לשעון, אתם תופסים את הביקוש הזה במקום לאבד אותו למתחרה שכן זמין.
איך זה מפנה לכם זמן לעבודה?
כשהלקוח קובע לבד, אתם מפסיקים לעצור באמצע עבודה כדי לענות ולתאם. הזמן הזה חוזר אליכם, וגם השירות ללקוח שיושב מולכם נהיה טוב יותר.
מה גורם ללקוח לחזור?
עמוד עסק נקי שבו רואים שירותים, מחירים ושעות פנויות, ובוחרים בכמה לחיצות, משדר מקצועיות ובונה אמון. ב-TORO כל עסק מקבל עמוד כזה, וקביעת התור פתוחה תמיד, גם כשאתם סגורים.
שאלות נפוצות
למה כדאי לאפשר קביעת תור מסביב לשעון?
הרבה לקוחות מתפנים לקבוע דווקא בערב או בסוף השבוע, כשאין מי שיענה לטלפון. קביעה פתוחה תמיד תופסת את הביקוש הזה במקום לאבד אותו למתחרה זמין.
האם זה באמת מגדיל הכנסות?
כן. כל תור שנקבע מחוץ לשעות העבודה הוא תור שאולי היה הולך לאיבוד. במקום שיחה שלא נענתה, הלקוח קובע לבד והתור נכנס ליומן.
איך זה משפיע על העבודה השוטפת?
כשהלקוח קובע לבד אתם מפסיקים לעצור באמצע עבודה כדי לתאם. הזמן חוזר אליכם, וגם השירות ללקוח שמולכם נהיה טוב יותר.
מה צריך כדי לפתוח קביעת תורים 24/7?
עמוד עסק נקי עם שירותים, מחירים ושעות פנויות. ב-TORO כל עסק מקבל עמוד כזה, וקביעת התור פתוחה תמיד, גם כשאתם סגורים.
רוצים מערכת תורים חכמה לעסק שלכם?
פתחו עמוד עסק, קבלו תורים אונליין ותזכורות SMS אוטומטיות. 14 יום ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי.