תורים דרך וואטסאפ: קביעה קלה שהלקוחות אוהבים
הלקוחות שלכם ממילא בוואטסאפ כל היום. הנה איך להפוך את זה לערוץ קביעת תורים יעיל.
למה כדאי לפגוש את הלקוח בוואטסאפ?
וואטסאפ הוא הערוץ הטבעי לרוב האנשים בארץ. במקום לנהל שם שיחות תיאום בלי סוף, אפשר להפנות בלחיצה לעמוד קביעת תור, והלקוח בוחר שעה פנויה לבד. כך תורים בוואטסאפ הופכים לתהליך מסודר במקום צאט מבולגן.
איך מונעים טעויות בתיאום דרך צאט?
כשהקביעה עוברת דרך מערכת מסודרת ולא דרך צאט חופשי, אין יותר באיזו שעה אמרנו ואין תורים כפולים. הכל נכנס ישר ליומן בצורה נקייה.
מה קורה אחרי שהלקוח קובע?
אחרי הקביעה הלקוח מקבל אישור ותזכורות אוטומטיות. ב-TORO קל לשלב כפתור וואטסאפ בעמוד העסק ולחבר את הערוץ המוכר הזה לקביעת תור אונליין חכמה.
שאלות נפוצות
למה להשתמש בוואטסאפ לקביעת תורים?
כי זה הערוץ שהלקוחות שלכם כבר משתמשים בו כל היום. במקום שיחות תיאום בלי סוף, מפנים בלחיצה לעמוד קביעת תור והלקוח בוחר שעה פנויה לבד.
האם ניהול תורים בצאט לא מבלבל?
צאט חופשי כן מבלבל, ולכן עדיף שהקביעה תעבור דרך מערכת מסודרת. ככה אין יותר באיזו שעה אמרנו ואין תורים כפולים, והכל נכנס ישר ליומן בצורה נקייה.
האם הלקוח מקבל אישור ותזכורת?
כן. אחרי הקביעה הלקוח מקבל אישור ותזכורות אוטומטיות, כך שהשיחה ממשיכה בצורה מסודרת בלי שתצטרכו לכתוב לכל אחד ידנית.
איך מחברים וואטסאפ לקביעת תורים ב-TORO?
ב-TORO קל לשלב כפתור וואטסאפ בעמוד העסק, כך שהערוץ המוכר הזה מחובר לקביעת תור אונליין חכמה בכמה לחיצות.
רוצים מערכת תורים חכמה לעסק שלכם?
פתחו עמוד עסק, קבלו תורים אונליין ותזכורות SMS אוטומטיות. 14 יום ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי.